El criterio profesional también consiste en saber decir que no

Hay una frase que se ha repetido durante años en todo tipo de negocios: “el cliente siempre tiene razón”. Nunca me ha parecido especialmente útil, no porque crea que haya que llevarle la contraria por sistema, sino porque nuestro trabajo no debería consistir en ejecutar literalmente todo lo que alguien pide. Si fuera así, sobraría […]

Una web bonita puede ser una pésima web

Probablemente una de las frases que más satisfacción produce al presentar una nueva web es escuchar: “Qué bonita”. Y, por supuesto, prefiero escuchar eso a lo contrario. Sin embargo, una web puede ser visualmente espectacular y, aun así, funcionar bastante mal. Puede tener una tipografía preciosa, animaciones impecables, fotografías maravillosas y una dirección de arte […]

Tu empresa no necesita estar en todas las redes sociales. En serio

Durante años hemos repetido que las empresas “tienen que estar en redes sociales”. Después llegó una segunda fase, todavía más exigente: había que estar en todas, desde Instagram y LinkedIn hasta TikTok, YouTube o cualquier plataforma nueva. Nunca he terminado de comprar esa idea. No porque las redes sociales no sean importantes —lo son—, sino […]